U kunt uw hostingaccount opzeggen tot 1 maand voor afloop van uw betaalperiode.

Standaard wordt het account geactiveerd met een datasource naar uw database, indien u nieuwe datasource wilt koppelen dan kunt u deze gratis aanvragen via on contactformulier of per e-mail.

Standaard wordt het account geactiveerd met Lucee .CFM, indien u een extra (sub)domein wilt gebruiken dient dit per e-mail te worden aangegeven bij ons zodat we dit domein kunnen activeren voor het gebruik van .CFM code.

Per server is er een aparte URL voor Plesk Control Panel, raadpleeg uw account gegevens voor de juiste URL of stuur ons een e-mail om deze op te vragen.

WordPress kan via een autoinstaller worden geactiveerd binnen uw website, overige CMS systemen kunnen worden geinstalleerd volgens de werkwijze die voor het betrefende CMS wordt beschreven. U kunt ook gebruik maken van het ColdfusionCMS.com van Lucee Planet (op aanvraag).

Bij langdurige uitval heeft u recht op een vergoeding. De vergoeding voor meer dan 1 dag en minder dan 5 dagen downtime is 1 maand gratis hosting. De vergoeding voor meer dan 5 dagen downtime is minimaal 2 maanden gratis hosting tot maximaal een half jaar gratis hosting. U kunt geen inspraak maken op overige vergoedingen.